Обзор мнений граждан-потребителей услуг

2 стр. “Заря” 18 марта 2017 года

 Поездка в радость

 Недавно нам, посетителям социальной гостиной «Вдохновение», вновь была предоставлена возможность побывать в Белгородском государственном художественном музее. В этот раз на передвижной выставке Третьяковской галереи «От реализма к импрессионизму» мы увидели 53 картины замечательных русских художников. Большое впечатление на нас произвели работы И. Левитана «Берёзовая роща» и «Весна в Крыму», И. Репина «Осенний букет» и многие другие. Эта поездка стала для нас ярким событием и оставила в душе неизгладимый след. Выражаем сердечную признательность за организацию культурного мероприятия, проявленные заботу и внимание к нам, людям пожилого возраста, начальнику управления социальной зашиты населения А. В. Качуру и работникам социальной гостиной.

Т. ШИРЯЕВА,

Н. КАРНАУХОВА,

 Л. ОСКОЛОНОВА,

 Л. ДУБОВАЯ,

Т. ЗАВЬЯЛОВА,

Е.УСТЕНКО

«Заря» 1 марта 2016 года

Такая душевная встреча!

Недавно мы, пенсионеры села Луценково, вместе с подсередненцами побы-
вали в гостях в социальной гостиной «Вдохновение» в Алексеевке. Там было подготовлено мероприятие под названием «В кругу своих ровесников». Оно стало настоящим праздником души!

«Пока живёшь на белом свете — радуйся!». Эти слова, которыми началась
встреча, стали основным её содержанием. Подсередненцы пели задушевные старинные напевы, а в исполнении их мужского дуэта звучали песни военных лет. Наша «команда» тоже постаралась не ударить в грязь лицом. В этом помогал любимый музыкант Пётр Арсентьевич Матяш.На протяжении всего вечера он виртуозно исполнял разные мелодии.

Большое спасибо организаторам этой чудесной встречи. Она позволила
нам творчески раскрыться и напомнила о том, что возраст — не такая уж большая помеха: нужно не считать свои годы, а радоваться жизни.

З. Пищик

З. Хмыз

Пример милосердия

   День социального работника вызывает в душе особые чувства. Социальные работники – это люди, которые всем прочим подают пример милосердия, сострадания, человеколюбия. Сердечно поздравляем с профессиональным праздником – Днем социального работника –начальника управления социальной защиты населения Андрея Владимировича Качура и всех работников социальной сферы.

    Особые слова благодарности – заведующей социальной гостиной «Вдохновение»Г.П.Бережной и сотрудникам Г.И.Миргородской и В.Н.Тучковой. за несколько лет, благодаря вашим усилиям, мы, посетители социальной гостиной, стали дружной семьёй.

    Пусть ваши трудолюбие, душевное тепло и дальше служат людям и помогают преодолевать жизненные трудности, придавая веры и уверенности в завтрашнем дне.

В. СУШКОВА,

Р. САВИНА,

Н. КАРНАУХОВА

Е.УСТЕНКО

В.ЛЕСНЯК

и др. посетители

И может быть, спасли…

Случайно мне пришлось заниматься делами человека, попавшего в тяжелую жизненную ситуацию. Женщина оказалась без средств к существованию и без жилья. На каком-то этапе это было действенно, но потом потребовалась поддержка более серьезных инстанций.

Помощь пришла в лице директора комплексного центра социальной защиты населения О.В.Никифоровой, ее заместителя Н.И. Кирпичевой и начальника управления социальной защиты населения А.В.Качура. Они сделали все, чтобы у нашей землячки были, как говорится, кусок хлеба и крыша над головой.

Спасибо этим людям за теплоту души, умение сострадать и принимать грамотные решения в нештатных ситуациях, искреннее желание помочь.

Н.Алексеева, г.Алексеевка

Межрайонная газета «Заря» от 14 марта 2015 года№№37-39

У Тамары дел немало…

Домик у меня старенький, в таком работы много. А хочется быть нам уровне – рядом находящаяся школа № 1, где все чисто прибрано, стимулирует. Однако у хозяйки возраст не тот: желание есть, а возможностей нет.

И как не радоваться тому, что обслуживает меня соцработник Тамара Григорьевна Алейникова – человек, который умеет делать все. Она быстро и ловко вымыла окна у меня в доме, да так, что они засверкали. Видно было, что для нее это дело привычное.

Да разве только окна? Она постоянно протирает полы, навела порядок в подвале, срезала капусту в огороде…

А еще Тамара мастерица варить борщ, готовить котлеты или рыбу. И все это делает как для себя, не считаясь со временем.

Сама Тамара Григорьевна – маленькая, худенькая. И у нее есть семья, которая тоже ждет ее. Но она всегда делает в первую очередь то, что обязана по долгу службы, и даже больше, поскольку не все входит в круг ее обязанностей.

Спасибо тебе, Тамара, за все! Я желаю, чтобы тебе всегда светило солнышко – такое же ясное, как загля дывает теперь в мои свежевымытые окошки.

П.Костенко

Газета «Заря» № 169-167(12351) от 7 октября 2014 года

Спасибо, Оля!

Ольга Борисовна Лепетуха не так давно стала обслуживать меня, но мнение о ней сложилось наилучшее, и каждый визит соцработника приносит только положительные эмоции. У нее удивительная работоспособность – все делает быстро и легко, так, что любо-дорого посмотреть! Самое приятное то, что она сама видит, что нужно сделать, и действует при этом старательно. Так, она привела в порядок мой приусадебный участок, причем сделала это качественно.

Я очень довольна тем, что у меня такая помощница!

П.Костенко, г.Алексеевка

Источник: газета «Заря» №152-153(12334) от 9 сентября 2014 года.

4 стр. “Заря” 7 июня 2014 года

Там, где мы бывали

Для нас это стало открытием

В рамках проведения Года культуры посетители социальной гостиной «Вдохновение» отделения социокультурной реабилитации управления соцзащиты населения администрации Алексеевского района в количестве восьми человек побывали в Острогожском историко-художественном музее имени И. Н. Крамского. В настоящее время это комплексный музей, сочетающий в себе два основных профиля: историко-краеведческий и художественный, вызывающий интерес у посетителей любой возрастной категории. Здесь представлены уникальные природные явления края, богатейший археологический материал. Мы прошли по залам музея, любуясь полотнами известных русских художников: И. Крамского, Д. Поленова, А. Куинджи, И. Репина, И. Айвазовского, И. Шишкина и др. Большое впечатление произвели коллекции М. Мелентьева (антикварная мебель, фарфор, миниатюра) и нумизматики. Эта экскурсия надолго запомнится нам как одно из важных и ярких событий. Выражаем особую признательность за организацию по- ездки, проявленные заботу и внимание к людям пожилого возраста начальнику управления социальной защиты населения А. В. Качуру. Огромная благодарность всем работникам социальной сферы и особенно сотрудникам отделения социокультурной реабилитации за милосердный труд, чуткость в общении, отзывчивость в трудных и сложных ситуациях, профессиональный подход к своей далеко не простой работе.

А. СОКОЛОВА,

В. СУШКОВА,

Р. САВИНА,

Н. КАРНАУХОВА

и др. посетители

социальной гостиной

«Вдохновение».

Я, пенсионерка Поклад Лидия Павловна, благодарю того человека, который создал такую организацию. Это спасение пожилых людей. Они часто болеют, не могут сами себя обслуживать. Теперь такая помощь есть. Нам приносят продукты, которые мы заказываем с вечера. Помогают при болезни, приносят лекарства из аптеки, помогают если надо сходить к врачу. Приходят – не бегут скорей, а посидят, поговорят, расскажут новости Алексеевки, а это так приятно.

Спасибо вам всем за доброту, заботу о пожилых людях.

Меня обслуживает Падалко Елена Петровна. Это чуткий молодой человек, всегда веселая, ласковая. Может что Вам помочь? – первый вопрос когда приходит и приносит продукты, и как соловей говорит, что видела в магазинах нового, что где изменилось. Слушая ее кажется, что все хорошо кругом и что все люди добрые и ласковые кругом живут, и умирать не хочется.

Какой неожиданный сделали нам подарок к празднику 9 Мая «Дню Победы». Для меня лично этот день очень тяжелый. Я плачу и вспоминаю своего любимого отца и брата единственного. Они оба погибли, защищая Родину. Брат 1923 года рождения - на Сталинградском направлении.

Но в день, когда я побывала на празднике, который Вы, работники социальной защиты населения, устроили для нас, пожилых людей, я и плакала, и смеялась от души. Прекрасный был концерт, какие читали стихи, а песни пели нашей тяжелой юности. А ведущая концерта, нет слов просто – артистка из народа. Спасибо ей «Прекрасной».

Спасибо за труд и терпение от всех пожилых людей. Старость это неизбежно, приходит, когда ее еще не ждешь, а мы, пожилые люди, «бабушки», бываем «ворчуны», но Вы, родные, не обижайтесь, это все проходит. Ваша работа не из легких, независимо от погоды Вы идете к своим подопечным и все их заказы выполняете.

Спасибо зав.отделением соцобслуживания Юлии Петровне Яцуха, она приходила ко мне уже несколько раз, спрашивала, как работают ее подопечные. Очень положительный, добрый человек и старается все эти качества привить своим работникам. У меня претензий нет, все очень исполнительные и добрые, поэтому от всей души желаю здоровья, благополучия, успехов в их благородном труде.

Спасибо, что есть такая служба. Не могу не сказать о моей первой помощнице Валентине Ивановне Косенковой. Я так к ней привязалась, как к дочери родной, думала, больше ни к кому не привыкну. Это человек с большой буквы и создана для такой работы, даже сейчас, когда она не работает в связи с болезнью отца, она навещает меня. Спасибо тебе, Валентина Ивановна.

Спасибо всем работникам, которые обслуживают пожилых людей и спасибо руководству, которое учит тактичности, доброжелательности, ласке, всему тому, чего не хватает в жизни пожилых людей.

С уважением, Поклад Л.П.

Источник: Журнал отзывов и предложений по качеству предоставляемых услуг.

И снова май! И снова радость!

Какой праздник сравнится с Днем Победы! Что может вызвать столько эмоций, слезы радости и грусти одновременно? В эти майские дни повсюду чествовали ветеранов Великой Отечественной войны, которых – увы! – с каждым годом становится все меньше. Но не осталась без внимания и другая категория: те, кому в тылу, а не на фронте довелось пережить войну, увидеть ее страшное лицо.

В отделении социокультурной реабилитации комплексного центра социального обслуживания населения Алексеевского района в канун 9 Мая тоже устроили праздник. Он проходил в уютном дворике, под открытым небом. Главными гостями здесь, конечно же, были пожилые люди, свидетели военных лет. Все они являются подопечными, которых социальные работники обслуживают на дому.

Праздничную программу для них подготовили активные члены социальной гостиной «Вдохновение». Мероприятие проходило в рамках реализации районного проекта «Шаг навстречу».

Ах, какой это был концерт! Самодеятельные артисты с чувством, слаженно и красиво пели под баян (аккомпанировал И.П. Гарбуз) дорогие сердцу песни, декламировали стихи, а ведущая «Катюша» (Е.В.Перелыгина) в военной гимнастерке поднимала «боевой дух» приглашенных.

Перед началом выступления собравшихся поздравила заместитель начальника управления соцзащиты населения Е.В.Собина, а затем слово предоставили участнице Великой Отечественной войны Л.А.Долган.

Сотрудники городской библиотеки №2 подготовили книжную выставку-панораму «Великая Отечественная война: взгляд из XXI века».

Гостей праздника угостили полевой кашей. Погода была ясная и солнечная, пели соловьи. И настроение было соответствующим…

Источник: межрайонная газета «Заря» от 20 мая 2014 года № 82(12263).

 

Статья из газеты «Заря» от 13 марта 2014 года, 4 стр.

О людях хороших замолвили слово…

Пенсионерка В.Н. Октемберян из Алексеевки очень довольна обслуживанием социального работника Юлии Александровны Чупринской. Она благодарит ее за теплоту души, внимательное отношение и исполнительность. Такой же благодарности исполнены другие подопечные соцработника: Л.Н. Шкуротенко, А.М. Максименко, М.А. Максименко и И.Д. Остряков. В их письме говорится о том, что Юлия Александровна – доброй, широкой души человек. Она обслуживает их совсем недавно, но уже сумела зарекомендовать себя с самой лучшей стороны. «Более внимательного, милосердного, отзывчивого работника мы, пожалуй, еще не видели, - пишут пожилые люди. – Когда она приходит в дома, кажется, с нею вместе входит и солнышко. Она никогда ни в чем не отказывает, всегда готова прийти на помощь».

Статья из газеты «Заря» от 27 марта 2014 года, 3 стр.

Обе – замечательные!

Нас обслуживают работники отделения социального обслуживания в с. Афанасьевка. Наталья Тихоновна Веретенникова выполняет нелегкую работу по уходу за лежачей больной. Она старается делать все, чтобы облегчить ее участь и уже стала, по сути, близким человеком. Такая нагрузка не каждому по плечу, поэтому то , что она делает, достойно самой высокой похвалы. Елена Сергеевна Шаталова также регулярно помогает своей подопечной. Пожилому человеку уже трудно ходить в магазин, платить за коммунальные услуги, управляться по дому, поэтому она с благодарностью воспринимает помощь.

Спасибо управлению соцзащиты населения администрации Алексеевского района и его работникам за поддержку, оказываемую беспомощным пожилым людям, за терпение и кропотливый труд.

Е. Ходыкина, М.Веретенникова

С. Афанасьевка

Быть соцработником вовсе не просто

Быть соцработником вовсе не просто. Даже очень не просто. Это не только принести из магазина продукты, нужно обязательно спросить: «Как вы себя чувствуете»? И тут же поставить диагноз, посоветовать, как и чем лечить.

Тамара постоянно поддерживает порядок в моем домике: выносит палас, протирает пол, следит, чтобы нигде не было пыли.

Она записала меня на «горячие завтраки». Каждое утро ходила на кухню, которая расположена в районе «центральной бани» (я живу в районе средней школы №1). Туда сходить, получить, принести, да чтоб еще горячее было – это уже подвиг.

Кроме того, она мне рассказывала о празднике Рождество Христово. Принесла на праздник Крещение Господне освященную водичку, рассказала о её целебном действии на организм. За это ей огромное спасибо. Я за ней, как за каменной стеной.

Алейникова Тамара – мой социальный работник. Знаю, что ей со мной трудно. Но старость, ведь, неизбежна, она подходит незаметно. Только ты был молодым, как уже тебе говорят, что ты бабушка, за тобой ухаживает добросовестный работник.

Я считаю, Тамара на своем месте. И пусть другие на нее равняются!

Пелагея Кузьминична Костенко, январь 2014г.

(Журнал отзывов и предложений по качеству предоставляемых услуг)

Песни пели и вареники ели!

Весело и радостно, с песнями и шутками встретили мы, посетители социальной гостиной «Вдохновение» комплексного центра самообслуживания населения, старый Новый год.

Для пожилых людей была представлена яркая праздничная программа. Нарядная елка собрала много гостей. Очаровательные ведущие В.М. Мирошник и Р. И. Савина рассказали об истории праздника, его традициях и народных приметах. Н.К. Карнаухова и Л.Н. Скурятина подарили нам массу положительных эмоций и приподнятое настроение, исполнив красивые и душевные песни на украинском языке.

В этот вечер мы смогли поучаствовать в викторинах, конкурсах, послушать и спеть частушки, а главное, отведать вкусных вареников, которые дразнили запахом всех присутствовавших. Приготовленные с любовью и старанием, с разнообразной начинкой: капустой, картошкой, вишнями и творогом – они удались на славу.

Выражаем искреннюю благодарность заведующей гостиной «Вдохновение» Г.П. Бережной и работникам Г.И. Миргородской, И.Н. Собина и В.Н. Тучковой за то, что они регулярно дарят нам радость, заботу, внимание и за организацию яркого, душевного праздника.

О. Кондратенко, В. Яхнева, Т. Дорофеева, А. Осколонова и другие.

Статья из газеты «Заря» от 21 января 2014 года

Как будто все помолодели.

В День пожилых людей ветеранов с. Советское собрали в местном доме культуры. В зале играла музыка, в фойе были накрыты праздничные столы с фруктами, сладостями и напитками. Пенсионерам было приятно пообщаться друг с другом. А участники праздничного концерта смогли создать атмосферу радости.

Бурными аплодисментами встречали зрители выступления сельского хора ветеранов, учащихся детской музыкальной школы, ансамбля семьи Шамрай. А в конце представления многие даже пустились в пляс. Всех пригласили за столы, которые были накрыты благодаря поддержке руководителя базового хозяйства ООО «Советское» В.И. Попова, предпринимателей и социальных работников. И опять зазвучали приятные всем песни.

Благодарим главу сельской администрации С.А. Хорошевскую, директора дома культуры, социальных работников, а также участников замечательного концерта. Они создали всем пожилым землякам радостное настроение.

Н. Кряж, Н. Юрченко, А. Войцева и другие.

Статья из газеты «Заря» от 12.10.2013 года.

 

Людям пожилого возраста нужна посторонняя помощь и забота. В отделении срочного социального обслуживания работают специалисты, которые по первой просьбе о помощи всегда могут ее оказать. Нужно починить кран, скосить траву, спилить дерево, поправить крыльцо ,стоит позвонить и тут же придут на помощь. Огромное спасибо и крепкого здоровья всем, кто приходит на помощь таким как я пожилым людям.

Хочется поблагодарить за внимание и уважение к старшему поколению, умению выслушать и подбодрить нас стариков начальника управления социальной защиты населения Гончарову А.И., директора Комплексного центра социального обслуживания населения Никифорову О.В. С уважением Рябцева Р.Г. г.Алексеевка

Запись в журнале отзывов и предложений в отделении социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  г. Алексеевка

Нас опекают работники комплексного центра социального обслуживания населения отделения с. Хрещатое Елена Марковна Борона и Любовь Васильевна Крысан. Это очень добросовестные женщины. Они в любой момент готовы прийти на помощь. Выполняют не только прямые обязанности, но и откликаются на любые наши просьбы. В преклонном возрасте необходима посторонняя поддержка, и мы рады, что у нас такие замечательные соцработники. Не каждый человек сможет трудиться в этой сфере. Здесь требуются люди с добрым и чутким сердцем, отзывчивой душой. Спасибо за все хорошее, что они делают для нас.

Л.Яковлева, М.Павленко, Н.Дорошенко, А.Войленко. с. Хрещатое

Статья из газеты «Заря»  от 21.05.2013  года.

Вот и пора сбора урожая. Все лето мы, пожилые люди, получали свежие овощи, выращенные сотрудниками комплексного центра социального обслуживания населения причем, бесплатно. Теперь на зиму мы запаслись не только витаминами, но и радостным настроением от заботы и внимания к нам. Спасибо за тепло, которое регулярно получают одинокие пожилые люди. Особая благодарность директору комплексного центра социального обслуживания населения О.В.Никифоровой. Дай бог здоровья и успехов во всех делах. С. Анненко, Н.Кузьминов . г.Алексеевка

Статья из газеты «Заря»  от 15.08. 2013  года.  

03 июня 2013 года

Я, Костулян Любовь Андреевна, с огромным удовольствием прослушала курс ознакомления с компьютером. Выражаю огромную благодарность нашему инструктору Ивану Владимировичу Меняйло за внимательное и доброжелательное отношение. Материал был преподнесен очень интересно, легко и доступно каждому. Обучение построено грамотно.
Выражаю всем организаторам и нашему преподавателю огромную благодарность за этот труд. Большое Вам спасибо!

  С уважением, Костулян Л.А. г.Алексеевка

Запись в журнале отзывов и предложений в отделение социокультурной реабилитации.

 30 мая 2013 года

С удовольствием и интересом прослушала курс лекций по основам компьютерной грамотности при Университете «третьего возраста». Это маленькое "приключение", к сожалению, завершилось. Было очень-очень интересно и познавательно! Здесь работают прекрасные преподаватели и люди. Главное, что здесь даются знания, более того есть бесплатные факультативы «Здоровый образ жизни» и «Правоведение», а также можно получить помощь психолога. Отдельное спасибо Ивану Владимировичу Меняйло. За достаточно небольшой срок он вложил в наши умы огромный объем знаний. Ещё спасибо каждому работнику отделения социокультурной реабилитации, которые помогали нам, пенсионерам в нашем не легком начинании. Все оставили о себе очень приятные впечатления!

Желаю им дальнейших успехов в работе и личного счастья!

Савченко Е.В. г.Алексеевка

Запись в журнале отзывов и предложений в отделение социокультурной реабилитации.

2 февраля 2013г

и другие посетители социальной гостиной «Вдохновение».

Запись в журнале отзывов и предложений в отделение социокультурной реабилитации.

Соломина Татьяна Ивановна (1928 г.р. с.Иловка )- клиент социальной службы.

      Очень хороший у меня помощник, называют ее социальным работником. Но она мне как дочь, хотя я думаю,  что не у каждого есть такие дети.

 Всё что надо, она найдет,  принесет, просто молодец.  Всегда  старается порадовать, придет по  первому звоночку, накупит   вкусностей, порой  за свой личный счет. А какие пироги и хлеб печет!  И все для нас, стариков. А какой День рождения мне устроила! И подарки, и сладости! Пригласила соседок, накрыла стол!  А потом мы пели песни. (Вытираю слезы) Я этот день никогда не забуду. Такого праздника у меня никогда не было! Маша мне уже как дочка. (с грустной улыбкой) Меня и похоронит она, когда час придет. Дай бог ей здоровья, а руководителям этой службы низкий поклон за то, что у нас есть такие работники. 11.03.2013 г. 

Запись в журнале отзывов и предложений в отделении социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  с. Иловка.

    

 

Все новости